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Question & Request その他、ご不明な点は

よくある質問
Q1.申込み登録が完了しましたが、確認メールが届きません。
→申込み登録時、メールアドレスを異なって入力された場合、受信メールをドメイン指定されている場合、パソコンからの申込みで携帯電話のアドレスを入力した場合など、うまく送信出来ない事があります。こちらで申込登録が正常に完了しているか確認しますので、お名前・フリガナ、申込みアーティスト名、申込み時の電話番号下4桁をお知らせ下さい。
Q2.商品が届きません・・・。
→お手元のメモカチラシ等で発送開始予定をご確認下さい。発送開始予定を過ぎている場合、ホームページ上の発送状況をご確認下さい。発送状況でも確認出来ない場合は、お客様のお名前・フリガナ、申込みアーティスト名、お支払い日をお知らせ下さい。状況をお調べ致します。
Q3.振込用紙を紛失してしまいました。
→振込期限まで10日以上ある場合は、再発行手数料100円を加算させていただき、再発行致します。お名前・フリガナ、申込みアーティスト名、紛失の旨をお知らせ下さい。
★振込用紙発送後の支払い金額の変更につきましても、再発行手数料を加算させていただきます。万が一、支払い金額の変更が生じた場合、お早めにお名前・フリガナ、申込アーティスト、変更の旨をお知らせ下さい。

その他ご不明な点やご意見がございましたらメールにてお問い合せください。また、今後メモカがあったらいいなというアーティストやスポーツ公演等のご意見もお聞かせください。


memoca@pia.co.jp

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